Twitter : l’utiliser ou ne pas l’utiliser ?

Les réseaux sociaux comme tehcnique de marketing et de communication ont le vent en poupe en terme de marketing internet. Alors, qu’en est-il de Twitter ?

2009 aura été l’année du phénomène Twitter. De plus en plus de professionnels ou marketeurs se ruent sur Twitter afin d’y exister à leur tour et créer du buzz ! Devez-vous lancer aussi sur Twitter ?

Twitter, c’est d’abord une plate-forme de micro-blogging qui vous permet d’envoyer des messages courts de 140 caractères à toute la communauté.

Le marketing internet, c’est aujourd’hui la participation aux blogs, aux réseaux sociaux que sont Twitter, Facebook, ou autre MySpace. Ces plates-formes ont déjà prouvé leur efficacité en terme de marketing internet. Alors, qu’en est-il de Twitter ?

Twitter marche bien autant pour vous apporter du trafic sur votre site ou blog que pour convertir vos visiteurs en clients. Avec Twitter, il s’agira dans un premier temps de créer une relation de confiance à l’intérieur de votre communauté. Et ce, avant d’envisager quoique ce soit.

Sachez qu’au mois de décembre 2009, Twitter comptait 20 millions d’utilisateurs à travers le monde. Alors, vos clients potentiels se trouvent ou ne se trouvent pas dans ces 20 millions d’utilisateurs. Mais comment pouvez-vous en être sûr si vous ne le testez pas pour votre activité ? Même si on sait maintenant que seuls 17% de ces utilisateurs sont vraiment actifs, c’est à dire postent régulièrement et quotidiennement des messages.

LA CLE DU SUCCES SUR TWITTER

En fait, le plus important n’est pas de savoir si votre cible est ou non sur Twitter. Mais de savoir si vous devez ou non utiliser vous aussi Twitter. Et surtout de savoir comment bien vous y prendre.

Bien sûr, comme avec tous les autres réseaux sociaux, la clé de la réussite avec Twitter réside dans la pertinence de vos messages courts. Et si vous passez votre temps à commenter uniquement les messages des autres, vous n’apparaîtrez pas comme un leader en devenir mais simplement comme un suiveur ou un simple fan.

Alors que si vous êtes celui qui poste régulièrement des messages en apportant des informations pertinentes et des solutions concrètes aux problèmes du groupe dans votre domaine d’activité, très vite votre compte Twitter connaîtra la popularité. Et le lien de votre page web sera certainement repris par les autres membres, augmentant ainsi la pagerank de votre site.

COMMENT PUBLIER SUR TWITTER

Pour être efficace sur Twitter, il est préférable d’associer votre compte à un blog ou un site web régulièrement réactualisé. Parce que Twitter vous servira de rampe de lancement pour inviter votre public potentiel à venir lire l’entièreté de votre message sur votre site ou blog.

Vous pouvez communiquer sur Twitter des messages courts ayant un rapport avec les activités de votre entreprise : soldes, salons, foires, expositions, conférences, portes ouvertes, communiqués de presse, nouveaux produits, nouvelles vidéos… Vous ne devez rien négliger. Tout est bon pour faire parler de vous et de vous rappeler aux bons souvenirs de vos fans. C’est ainsi que vous atteindrez votre objectif.

Mais, ne tweeter pas trop sur vos produits en permanence. Créez des contenus qui apportent une valeur ajoutée avec des informations utiles et astucieuses. En un mot, vous devez plus tweeter sur des solutions à des problèmes qui peuvent préoccuper le public visé.

DEVENIR MEMBRE DE TWITTER ?

Il faut le reconnaître, twitter fonctionne beaucoup moins pour certaines activités professionnelles plus que d’autres. Par conséquent, vous devez auparavant déterminer si votre secteur d’activité est assez actif sur Twitter.

La meilleure façon de le savoir est d’aller sur http://twitter.com et d’utiliser le moteur de recherche que vous trouverez en page d’accueil.

Vous y taperez alors les mots clés concernant vos produits ou votre domaine d’activité. Et si une nouvelle page de résultats en temps réel s’affiche avec de nombreux liens, c’est que vos concurrents sont déjà présents sur Twitter. Et vous aussi, vous devez absolument y être !

Article publié le 02/02/2010