Apple crée un compte support sur Twitter pour répondre aux clients - Arobasenet.com

  

Apple crée un compte support sur Twitter pour répondre aux clients



Apple vient de lancer un support client en ligne via le compte officiel @AppleSupport sur Twitter afin d’apporter des réponses aux utilisateurs de ses appareils.

Apple Support

Le compte @AppleSupport, créé ce Jeudi 3 Mars 2016, est, bien évidemment, vérifié et totalise déjà plus de 100.000 followers.

Il va s’agir pour Apple, à travers ce compte Twitter, d’aider les utilisateurs (SAV) sur des sujets allant du navigateur Safari au support pour l’iPhone. Ce qui devrait lui permettre de désengorger les queues devant les Apple Stores.

D’autre part, des conseils et tutos concernant ses appareils seront régulièrement publiés sur Twitter, toujours via ce compte @AppleSupport.

Il s'agit du deuxième compte Twitter créé par Apple. Le premier compte Twitter, @AppleMusicHelp, a été mis en place après le lancement d’ Apple Music.

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